Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 24 septembrie 2026

Cine suntem

Site-ul g-smart.ro este administrat de GSmart Technologies S.R.L., înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2023001712169, CUI 48629898. Ne poți scrie la contact@g-smart.ro sau suna la 0762 018 739.

Această politică explică ce date personale colectăm prin site, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai. Se aplică împreună cu Politica de cookie-uri.

Ce date colectăm și de unde

Când trimiți o cerere de ofertă sau un mesaj prin formularul de pe site: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, mesajul, fișierele pe care le atașezi (grafică, fotografii, schițe) și detaliile pe care le alegi în configurator (tip de material, dimensiuni, cantitate, buget, termen). Salvăm și data trimiterii, un număr de cerere și adresa IP, pentru protecție împotriva spamului.

Când ne contactezi pe WhatsApp, telefon sau e-mail: datele pe care ni le dai în conversație.

Când navighezi pe site: date tehnice (tip de browser, dispozitiv, pagini vizitate) prin cookie-uri și tehnologii similare, doar dacă ți-ai dat acordul în bannerul de cookie-uri. Detalii în Politica de cookie-uri.

De ce le folosim și pe ce bază legală

Ca să răspundem cererii tale, să pregătim oferta și, dacă mergem mai departe, să executăm lucrarea sau serviciul — pe baza pașilor premergători unui contract și a contractului (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).

Ca să emitem facturi și să ne respectăm obligațiile contabile și fiscale — pe baza obligației legale (art. 6 alin. 1 lit. c).

Ca să ne apărăm drepturile în caz de neînțelegeri și ca să protejăm site-ul de abuz — pe baza interesului legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).

Ca să măsurăm traficul site-ului și rezultatele campaniilor noastre de publicitate — pe baza consimțământului tău din bannerul de cookie-uri (art. 6 alin. 1 lit. a). Îl poți retrage oricând din „Administrează consimțămintele”, în subsolul site-ului.

Nu îți trimitem newsletter sau mesaje comerciale fără acordul tău expres.

Cui transmitem datele

Datele tale nu sunt vândute. Le văd doar persoanele din echipa noastră care se ocupă de cererea ta și furnizorii de care avem nevoie ca să funcționăm:

  • furnizorul de găzduire a site-ului și a e-mailului;
  • Google (Google Ireland Ltd.) — Google Analytics, Google Tag Manager și Google Ads. Dacă accepți cookie-urile de statistici și marketing, Google primește date despre vizita ta; la trimiterea unui formular, adresa de e-mail și numărul de telefon sunt transmise către Google Ads într-o formă criptată ireversibil (hash), pentru măsurarea conversiilor;
  • Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) — Meta Pixel și Conversions API, pentru măsurarea campaniilor de pe Facebook și Instagram. Dacă accepți cookie-urile de marketing, Meta primește date despre vizita ta; la trimiterea unui formular, adresa de e-mail și numărul de telefon sunt transmise în formă criptată ireversibil (hash);
  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), dacă alegi să ne scrii acolo;
  • contabilul nostru și, când legea o cere, autoritățile publice;
  • subcontractori de producție sau montaj, atunci când lucrarea îi necesită, doar cu datele strict necesare lucrării (de exemplu adresa de livrare sau montaj).

Google și Meta pot prelucra date și în Statele Unite. Transferul se face pe baza deciziei de adecvare a Comisiei Europene pentru Cadrul UE–SUA privind protecția datelor, la care ambele companii sunt certificate, și a clauzelor contractuale standard.

Cât timp păstrăm datele

Cererile de ofertă și corespondența aferentă: 3 ani de la ultimul contact, cât durează termenul general de prescripție. Fișierele atașate cererilor care nu se transformă în comandă: 6 luni. Documentele contabile (facturi, contracte): 10 ani, conform legii. Datele din cookie-uri: conform duratelor din Politica de cookie-uri; datele din Google Analytics se șterg după 14 luni.

Cum le protejăm

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), accesul la cereri este limitat prin parolă la persoanele care le gestionează, iar formularul are protecție împotriva trimiterilor automate.

Drepturile tale

Ai dreptul să ceri acces la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, să te opui prelucrării bazate pe interes legitim și să îți retragi consimțământul oricând, fără ca asta să afecteze prelucrările făcute înainte. Scrie-ne la contact@g-smart.ro și răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă consideri că ți-am încălcat drepturile, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, București, www.dataprotection.ro, sau te poți adresa instanțelor.

Minori

Site-ul se adresează firmelor și persoanelor de peste 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori.

Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile sau legislația. Versiunea curentă este cea publicată aici, cu data ultimei actualizări de mai sus.